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お問い合わせから納品までの基本的な流れを紹介します。フルオーダーの置家具はもちろん、家具のモックアップの製作、店鋪什器、住宅造作家具の設計を含めた製作等、まずはお気軽にご相談下さい。
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お問い合わせ
まずはメール、FAX、電話でご連絡下さい。ご希望の家具のサイズ、素材、ご予算などをできるだけ詳しくお知らせ下さい。また使用される家具の状況やご希望されるイメージの写真やスケッチ、図面などがあれば、具体的なイメージを共有するために合わせてお送りください。
>>お問い合わせフォームへ
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お見積り
サイズ・素材・塗装などの仕様を想定後、概算見積り金額を提示いたします。ご予算に合わない場合は、仕様の変更等を何度でもご検討いたします。
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打ち合わせ
素材・塗装などの仕様をサンプルで確認していただくなど打ち合わせを重ねて細部の詳細を決定し、再見積もりいたします。 |
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ご注文
図面とお見積りの確認後にご注文頂きます。造作家具の場合は現場の採寸に伺うことになります。この時点で代金の半額を頂き、納品後に残りの金額をお支払い頂きます。 |
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製作
ご注文を頂いた後、製作にかかります。規模によって様々ですが、ご注文から納品まで小さい物でもおよそ、２〜３週間かかります(納品日はご注文時にお知らせいたします)
。製作の途中で直接現物を確認していただくことも可能です。電話等で日程の確認後、工場へいらしてください。 |
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納品
お客さまのご都合に合わせてお届け、設置いたします。 製作した家具は愛着を持って使って頂きたいと思いますので、メンテナンスや補修などで不安な点があれば遠慮なくご相談してください。
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※特注の一点物ですので、基本的に注文後のキャンセルはお受けできませんが、やむを得ずキャンセルされる場合はご注文時に入金頂いた半額の代金をキャンセル料としていただきます。
※保証期間は、納品日より一年間になります。製造上の欠陥、故障につきましては、無償修理または再製作させて頂きます。また不適切な取扱い、使用状況による破損に関しては、有償での修理となりますのでご了承下さい。
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